Dytron support system

Efektivní řízení technické podpory

Dytron Support System  je  webový nástroj pro správu a řízení technické podpory klientů a velmi efektivní systém pro sledování chyb a problémů (bug-tracking). Každý uživatel používající DSS obdrží přístupové údaje pouze ke svým projektům/issues – data jsou chráněna. Pro pomoc s registrací a přidělení k projektům prosím kontaktujte:pavel.jankuj@dytron.cz. Pro vstup do DSS klikněte zde: http://support.dytron.cz

Pro přímé sdílení vaší obrazovky můžete použít: TeamViewer

Klíčové funkce

  • Efektivní sledování chyb a problémů
  • Dokumenty a správa souborů
  • Automatické e-mailové zasílání zpráv o činnostech

Přínos

  • Centralizace podpory
  • Vysoká účinnost v řízení podpory
  • Rychlejší odezva
  • Jednoduchá obsluha
  • Účinné sledování a kontrola činností

Dytron support system